电信电视放不出来,老是显示错误代码13021是什么原因

电信宽带电视出现错误代码13021:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)故障原因:1、EPG 主页地址没有通过有效性检测 2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败 3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接 4、机顶盒设置错误 5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效 ...
电信电视放不出来,老是显示错误代码13021是什么原因
  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

  您查看下机顶盒线路连接情况,确认网络是通畅的,电视可以正常显示待机界面,宽带可以正常上网。尝试重启下猫、路由器和机顶盒。

  如果您自己无法恢复,可以致电客服安排工作人员为您处理。
  “换天翼4G啦!”“全新177号段靓号搭配热门4G手机,让你享受更快更极致、与众不同的体验!”更多精彩内容,请您关注安徽电信网上营业厅。

  请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
  感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!2014-08-03
电信宽带电视出现错误代码13021:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)
故障原因:
1、EPG 主页地址没有通过有效性检测
2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败
3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接
4、机顶盒设置错误
5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效2015-11-08
讲的话听不懂,没有那么高的文化2018-03-25
那应该是运营商的问题2014-08-03
mengvlog 阅读 9 次 更新于 2025-07-21 15:55:21 我来答关注问题0
  •  欣欣老师解惑 电信电视显示错误码990004是怎么回事儿?

    电信电视显示错误码990004的解决方法:1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良,重新连好并固定好即可;2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确,重新输入一遍即可;3、如仍不能解决,则可能是外部网络有问题导致的,建议联系IPTV的售后服务,告知故障代码,由其找出故障点,进行修复即可;4、如果...

  •  海南加宸 电信电视出现错误代码怎么办?

    错误原因:用户的网络环境不稳定,或者是网络设备出现了问题。解决方法:检查网络环境,确保网络连接稳定;检查网络设备,如路由器、网线等是否正常工作。2.错误代码:2010 错误原因:电信电视的服务暂时停止。解决方法:等待电视服务恢复正常。3.错误代码:3001 错误原因:用户的电视机或机顶盒没有正常连接到...

  •  太平洋电脑网 电信数字电视提示系统错误,怎么回事?

    1、DHCP服务器参数设置问题,如ARP请求连接数设置过小,导致有些机顶盒不能注册,地址释放,与服务器连接中断。2、检查网络接入层。检查机顶盒与modem的连接质量。3、modem或机顶盒电器元件老化,建议更换。4、查看用户业务带宽及端口带宽,测试线路质量、光功率AD:线路衰减:小于-28db 噪声裕量:大于18db...

  •  深空见闻 电信网络电视放不出来什么原因

    信号传输中断:由于天气、线路老化、接触不良等原因,可能导致信号传输中断,影响电视播放。信号弱:如果信号接收设备位置不佳或受到遮挡,也可能导致信号弱,无法正常播放电视。账户或设置问题:账户异常:电信网络电视账户可能存在异常,如欠费、被冻结等,导致无法正常播放。设置错误:机顶盒或电视的设置可能出...

  •  上海贡苒网络 我的电信宽带电视网络能放,信号模式放不出电视怎么回事?

    1. 若您的电信宽带电视网络能够连接但无法播放信号,可能是由于连接线路出现问题。例如,如果使用AV线连接电视机和机顶盒,确保黄色视频线正确插入到对应的插孔内,以防连接不牢或线路错误。2. 确保连接无误后,检查电视机的信号源模式是否正确设置。通常,您需要按下电视机的TV/AV键,将信号源模式切换至...

檬味博客在线解答立即免费咨询

报错相关话题

Copyright © 2023 WWW.MENGVLOG.COM - 檬味博客
返回顶部