可能原因：1. 内存占用过高：机顶盒软件中的某个应用程序可能占用了大量内存，导致机顶盒报错并显示错误代码13021。2. 节目授权异常：机顶盒的条件接收模块可能对节目授权产生了一些异常，从而触发此错误提示。3. 传输信号问题或用户误操作：在信号传输过程中出现问题，或者用户在操作过程中有误，都可能导致机...
iTV出现错误代码13021的处理方法如下：尝试重新接入：首先，可以按机顶盒上的“重试”按钮，尝试重新接入网络，看是否能解决问题。重启机顶盒：如果重新接入失败，接下来可以尝试重启机顶盒。关闭机顶盒电源，等待几秒钟后再重新开启，看是否能恢复正常。联系客服报修：如果以上两步操作都无法解决问题，建议通过“...
电信网络电视错误号13021是什么意思? 电信网络电视遇到错误号13021，表明网络可能存在故障。故障的具体原因有多种，包括但不限于EPG主页地址未能通过有效性检测，或EPG主页地址的域名解析失败，多次重试连接EPG主页地址但未成功，机顶盒设置错误，以及ITV业务账号在相应的业务平台上是否有效。针对上述问题，可以采取多种解决措施。如果问题是由于网络...
机顶盒错误代码13021 机顶盒错误代码13021的可能原因：1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
电信网络电视错误号13021怎么办? 电信网络电视错误号13021是指网络出现故障，原因及解决办法如下：一、故障原因：1、EPG 主页地址没有通过有效性检测。2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败。3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接。4、机顶盒设置错误。5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。二、解决方案：1、网络故障...
