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报错价格给客户怎么解释外贸话题已于 2025-08-26 19:07:18 更新
错误报价分为两种情况。一是报价过高,吓到客户;二是报价过低,导致无利润甚至亏本。这时,应及时发邮件道歉,解释原因,并给出解决方案。如果客户对错误报价不接受,可以尝试以下几种方法。首先,主动联系客户,了解他是否愿意接受低价,如果愿意,可以进一步谈单。其次,推荐其他款式,给予折扣,使价格比客...
在外贸工作中,错误报价的现象时常发生,通常是由于业务员粗心或原材料价格上涨导致的生产成本增加,没有及时更新价格所致。为了有效处理这种情况,我们可以根据错误报价的具体情况采取不同的应对策略:如果错误的价格已经发送出去,但客户尚未回应,我们应该迅速发送一封解释邮件,诚恳道歉并提供一个合理的价格。...
一种方法是接受错误,承认错误报价低于成本,但仍保持价格不变,以体现诚信。另一种方法是解释问题原因,重新报价。在这种情况下,真诚的道歉是必要的,但必须提出解决办法,例如提供最低价或调整付款方式。另一种方法是开出客户难以接受的条件。例如,如果客户只接受D/P或信用证,我们可以告知只能接受T/...
主动沟通解释 若客户未及时回复,应主动发送邮件解释价格错误的原因,并为此道歉。同时,提供你可以接受的最低价格(作为谈判的起点)。及时的解释和道歉能够展现你的诚意和专业性,有时甚至会获得比正常报价更好的效果。客户强烈接受时的处理 若客户在发现价格错误后立即接受报价,应首先确认交易细节,并考...
一,报错价,客户拒补差 时间真的是如驹过隙,回望七年前,Jane还是一个外贸经验不足半年的丫头片子,当时在一家没有工厂,连个像样的样品间都没有的小外贸公司做业务员。在很多的人看来这样的公司,不仅缺乏竞争力,连软硬件也都不行。然而事实也是如此,Jane在接触业务半年后就“摊上大事了”。Ja...
如何既把价格调上来又保住这个好不容易刚争取来的客户?1、最常见的方法:立即跟客户联系,主动承认错误并道歉,争取客户的谅解。这种方法对于有一定客情基础的老客户还比较适用,关键是脸皮要厚一点,做好被客 户骂的准备。但对于刚“撬”过来重要客户的第一次合作恐怕是行不通了,尤其是价格差 的并...
邮件2:感谢John Smith联系[ABC公司],确认收到消息,并承诺尽快回复。说明回复时间范围,提供FAQ链接以解答通用问题。二、处理老客户新询价:邮件:感谢新询价,说明正在处理中,并承诺尽快回复。三、报错价格或发送错误信息:邮件:向客户John Smith致歉,承认价格错误,解释原因,并附上更正后的报价单。...
这是诚信。2、如果价钱差距实在难接受那么在接单前可以间接去跟客户交谈下,看客户能否加点来,要是不同意,那要把话说出来,告诉客户这次亏本也做,只是下次这价格就给不了,这样客户觉得你说话算话,很讲信誉的,说不好就变成长久客户了。做生意,先做信誉,再讲钱,有了信誉自然就有钱来。
价格是成单的关键,若是没有一个确定的价格不建议报给客户,尽管客户很急在线等,你也要弄清楚价格再报价.报高了,客户不理你, 报低了,你做不了.不确定的报价,报了也多是徒劳.再一个,万一自己报低了,怎么办?找个理由把它切换掉,若客户表达不清楚的情况下,说明自己理解错误报错价格.若客户已经明确...
税费计算错误:报关品名报错可能导致海关对货物的税费计算出现错误,进而引发后续的税费补缴或退税问题,给外贸企业带来不必要的经济损失。影响客户信任:报关品名报错可能导致客户对货物的真实性和质量产生怀疑,进而影响客户对企业的信任度和合作意愿。法律风险:报关品名报错可能涉及违反海关法规的问题,一旦被...