给客户报错价格后,怎么补救?

错误报价分为两种情况。一是报价过高,吓到客户;二是报价过低,导致无利润甚至亏本。这时,应及时发邮件道歉,解释原因,并给出解决方案。如果客户对错误报价不接受,可以尝试以下几种方法。首先,主动联系客户,了解他是否愿意接受低价,如果愿意,可以进一步谈单。其次,推荐其他款式,给予折扣,使价格比客...
给客户报错价格后,怎么补救?
在外贸操作中,错误报价是一种常见的问题。一旦报错了价格,如何妥善处理并挽回局面?

错误报价分为两种情况。一是报价过高,吓到客户;二是报价过低,导致无利润甚至亏本。这时,应及时发邮件道歉,解释原因,并给出解决方案。

如果客户对错误报价不接受,可以尝试以下几种方法。首先,主动联系客户,了解他是否愿意接受低价,如果愿意,可以进一步谈单。其次,推荐其他款式,给予折扣,使价格比客户期望的还低。最后,核算客户需要增加多少数量,以尽量接近错误的价格。

如果客户第一时间回应并接受低价,可以采取几种策略。首先,成交并保持长期合作关系。其次,解释错误原因并重新报价。最后,开出难以接受的条件,例如严格要求付款方式或货期,尽量避免合作。

错误报价时,不能选择置之不理,应及时给出解决方案。常见的邮件沟通模板包括诚恳道歉、附上正确报价、正式道歉函、解决方案报告等。

避免错误报价的方法包括仔细计算成本,确保报价准确;审核报价单,避免计算错误;加入有效期,避免长期合作中的价格变动。2024-11-15
mengvlog 阅读 319 次 更新于 2025-09-10 11:14:34 我来答关注问题0
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