出现报错价格,外贸人员应如何处理及规避

对于第二种情况,当客户在收到报价后立即做出强烈反应,应迅速与客户沟通,达成协议,支付赔偿,并维持良好声誉。这可能需要你解释错误的原因,并重新报价。尽管解释和重新报价可能难以接受,但关键在于你的表达能力。你可以诚恳地道歉,并提出解决方案,例如接受最低报价,或者提供更灵活的付款方式。避免报错...
出现报错价格,外贸人员应如何处理及规避
在对外贸易中,价格错误通常是由于销售人员的疏忽或原材料成本增加未及时更新所导致。一旦错误的价格被报告,可能会有两种情况出现:一种是客户尚未发现价格错误,另一种是客户立即发现并强烈反应。

对于第一种情况,如果及时发现错误且客户尚未注意到,报价过高会吓跑客户,而报价过低则可能导致亏损。此时,可以通过发送一封解释邮件,为错误道歉,并提出一个可以接受的最低报价。这不仅能够缓解客户的情绪,还能展现出你的诚实与诚意,有助于建立长期合作关系。

对于第二种情况,当客户在收到报价后立即做出强烈反应,应迅速与客户沟通,达成协议,支付赔偿,并维持良好声誉。这可能需要你解释错误的原因,并重新报价。尽管解释和重新报价可能难以接受,但关键在于你的表达能力。你可以诚恳地道歉,并提出解决方案,例如接受最低报价,或者提供更灵活的付款方式。

避免报错价格的方法包括:在计算时务必谨慎,考虑所有成本,确保报价准确无误;查看并推回成本,确保与工厂成本一致;在报价中添加有效期,这有助于避免错误。2024-11-13
mengvlog 阅读 7 次 更新于 2025-07-19 07:34:25 我来答关注问题0
  • 如果客户对错误报价不接受,可以尝试以下几种方法。首先,主动联系客户,了解他是否愿意接受低价,如果愿意,可以进一步谈单。其次,推荐其他款式,给予折扣,使价格比客户期望的还低。最后,核算客户需要增加多少数量,以尽量接近错误的价格。如果客户第一时间回应并接受低价,可以采取几种策略。首先,成交并保...

  • 一种方法是接受错误,承认错误报价低于成本,但仍保持价格不变,以体现诚信。另一种方法是解释问题原因,重新报价。在这种情况下,真诚的道歉是必要的,但必须提出解决办法,例如提供最低价或调整付款方式。另一种方法是开出客户难以接受的条件。例如,如果客户只接受D/P或信用证,我们可以告知只能接受T/...

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    如果客户已经接受了错误报价,我们应该主动承担责任。例如:尊敬的客户,我们对之前提供的错误报价表示歉意。由于我们的疏忽,报价低于成本价。但作为一家诚信的企业,我们决定保持此价格,以示我们对未来长期合作的诚意。我们愿意为此承担后果,以换取您的信任。期待您的回复。此外,我们还可以通过重新报价并解...

  • 1、最常见的方法:立即跟客户联系,主动承认错误并道歉,争取客户的谅解。这种方法对于有一定客情基础的老客户还比较适用,关键是脸皮要厚一点,做好被客 户骂的准备。但对于刚“撬”过来重要客户的第一次合作恐怕是行不通了,尤其是价格差 的并不离谱,客户会以为你是在打蛇随棍上,趁机试探对方的心...

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    一,报错价,客户拒补差 时间真的是如驹过隙,回望七年前,Jane还是一个外贸经验不足半年的丫头片子,当时在一家没有工厂,连个像样的样品间都没有的小外贸公司做业务员。在很多的人看来这样的公司,不仅缺乏竞争力,连软硬件也都不行。然而事实也是如此,Jane在接触业务半年后就“摊上大事了”。Ja...

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