宽带连接错误代码678是怎么处理？

一、当宽带连接出现“错误678”提示时，通常是由于MODEM故障、网络或电话线路问题引起的。您可以采取以下步骤进行故障排除：
1. 首先，关闭路由器电源，稍后再开启，观察问题是否得到解决。
2. 如果问题依旧，请检查MODEM的信号灯是否正常。
a. 如果信号灯工作正常，尝试重启网卡、重新连接网线，并重启MODEM。
b. 如果信号灯工作不正常，检查电话线连接、重启MODEM，并确认分离器的正确连接。
二、如果上述步骤无法解决问题，请联系您当地的客服中心，报告遇到的问题以获得进一步的帮助。2024-07-09