一、当宽带上网时遇到“错误678”的提示,通常表明MODEM出现故障,或者是网线、网卡连接出现问题,也可能是电话线路存在问题。您可以采取以下步骤进行初步故障排除:1. 首先,关闭路由器电源,稍后再重新开启,观察问题是否得到解决。2. 如果问题依旧,检查MODEM的信号灯是否正常工作:- 如果信号灯显示正常,...
宽带拨号显示错误代码678,无法连网。怎么回事?
一、当宽带上网时遇到“错误678”的提示,通常表明MODEM出现故障,或者是网线、网卡连接出现问题,也可能是电话线路存在问题。您可以采取以下步骤进行初步故障排除:
1. 首先,关闭路由器电源,稍后再重新开启,观察问题是否得到解决。
2. 如果问题依旧,检查MODEM的信号灯是否正常工作:
- 如果信号灯显示正常,尝试重启网络适配器(网卡)、重新连接网线,或者重启MODEM。
- 如果信号灯显示异常,尝试重新连接电话线、重启MODEM,并检查分离器的连接是否正确,同时拔插相关线缆。
二、如果上述步骤无法解决问题,请联系您当地的客服中心,并说明您遇到的问题。2024-12-28