win10系统更新失败错误代码0x800000c2，怎么解决？

win10系统更新失败错误代码0x800000c2，怎么解决？

原因：UEFI mode没有设置。
1、重启电脑按Del、F2、F1等按键进入BIOS。

2、Secure Boot改成Disabled，禁用安全启动，部分机型需设置BIOS密码才可以修改Secure Boot，找到Set Supervisor Password设置密码。

3、CSM改成Enable或Yes或ALWAYS，表示兼容。

4、OS Mode Selection设置为CSM OS。

5、Boot mode或UEFI mode或Boot List Option改成Legacy，表示传统启动方式。

6、OS Optimized Defaults改成Disabled或Other OS，禁用默认系统优先设置。

7、Advanced选项下Fast BIOS Mode设置为Disabled，就解决了。

扩展资料

应用、文件和设置将作为升级的一部分而迁移，但有些应用或设置可能不会迁移。
对于反恶意软件应用程序，在升级期间，Windows 将检查电脑中的反恶意软件订阅是否为最新（没有过期）并且兼容。
反恶意软件应用程序兼容并且为最新的，则该应用程序将在升级到 Windows10 的过程中保留。
反恶意软件应用程序不兼容，Windows 将卸载该应用程序同时保留相关设置。升级完成后，如果 Microsoft 已获知电脑中的反恶意软件提供商已为用户的有效订阅提供了兼容版本，那么 Windows 将通知用户使用升级前就已准备好的设置来安装可用的最新版本。
用户的反恶意软件订阅不是最新的（已过期），Windows 将卸载电脑中的应用程序并启用 Windows Defender。
一些来自用户的 OEM 的应用程序可能会在升级前被删除。对于某些第三方应用程序，“获取 Windows10”应用将扫描以确认应用程序兼容性。如果有阻止升级的已知问题，系统会向用户显示存在已知问题的应用程序列表。
用户可以选择接受，那么这些应用程序将在升级之前从系统中删除。请务必在接受删除应用程序之前复制该列表。
升级期间，拥有本地帐户（帐户与计算机绑定）的 Microsoft 家庭安全儿童用户不会将其安全设置迁移到 Windows10。这意味着在完成到 Windows10 的升级之后，父母需要为儿童用户建立安全设置和 Microsoft 帐户（如果他们没有）。
某些应用和内容单独销售。功能以及应用的可用性和体验可能会因设备和市场而异。
2024-03-25

1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c. 点 选 [疑难解答谈伏咐](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容厅正后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份含纯后，进行系统还原。
2025-07-16