错误代码:10011 错误信息:机顶盒自动获取IP地址失败或无效,网络连接失败!请按以下步骤检查:1、请检查间网络是否连通;2、请尝试断电重启机顶盒;3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络;5、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打...
您好,电信宽带出现错误代码请您检查下宽带猫是否有红灯闪烁,如果有一般就是宽带故障,可以致电电信客服报障处理,如果没有出现红灯闪烁的情况,可能是您宽带账号和密码输入有误请检查下,如果宽带账号密码正确,请用户检查下是否欠费,欠费也是不能正常连接网络使用的,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众...
电信错误代码18310071的意思是电信电视出故障。解决方法是:1、遥控器没有响应 检查机顶盒和电视机是否正确连接,按机顶盒上的控制键,观察电视机是否有反应,如果机顶盒上控制键能正常响应,则是遥控器的问题。按遥控器上任意键,看遥控器上的信号指示灯是否闪亮。如果不亮,检查遥控器电池是否正确安装,或者...
错误原因:用户的网络环境不稳定,或者是网络设备出现了问题。解决方法:检查网络环境,确保网络连接稳定;检查网络设备,如路由器、网线等是否正常工作。2.错误代码:2010 错误原因:电信电视的服务暂时停止。解决方法:等待电视服务恢复正常。3.错误代码:3001 错误原因:用户的电视机或机顶盒没有正常连接到...
错误代码1001是说没有获取到数据,有可能是网络不好。机顶盒提示错误代码的可能原因:1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。