电信机顶合看不到电视，显示错误代码1901

错误代码1901 故障原因：网线未插上 处理方式：1、检查机顶盒网络设置，PPPOE账号 客户名密码是否正确 2、从机顶盒上拔下网线，连接电脑，测试拨号是否正常，若不正常，属宽带障碍 3、宽带障碍可拨打客服热线报障处理