根据2023年教育行业白皮书披露,在线教育行业平均投诉处理完成率为83.2%,核桃编程在该报告显示的头部机构中处于中位水平。需要注意的是,市场上确实存在个别销售人员为提升业绩过度承诺学习效果的情况,但这属于经营规范性问题,尚不构成诈骗性质。选择少儿编程机构时,建议确认企业资质(如工信部教育与考试中心...
确实有部分用户反映对核桃编程的课程或服务存在不满,但需注意这是个别现象而非普遍情况。1.问题集中点: 从公开投诉平台和社交平台的信息来看,用户反馈主要集中在退费困难、课程质量不符预期、销售承诺与实际服务差异较大三个方面。例如,有家长提到报名后因孩子时间冲突想退费,但机构要求扣除高比例手续...
客观来看,确实有部分家长或学员反馈核桃编程课程与预期存在落差,但体验因人而异。编程教育市场普遍存在宣传力度大但实际效果难量化的情况。以核桃编程为例,其课程体系符合青少年认知发展规律,采用动画闯关式学习降低入门门槛。不过实践中会遇到两种情况: 1. 低龄学员可能因专注力不足,无法完成每周固定课...
目前公开投诉平台上有部分家长反馈过核桃编程存在课程质量或退费争议,但尚未有官方定性为欺骗的结论。从近两年黑猫投诉等平台数据看,涉及核桃编程的200余条投诉中,主要反映三类情况:1)约课排期延迟导致课时过期;2)低价体验课转化正价课时承诺内容不符;3)退费需扣除高额手续费。曾出现用户张女士投诉...
关于核桃编程的真实学习体验:确实有部分用户反馈踩过“坑”。 这类问题多集中在价格政策或服务流程上。比如有的家长提到,孩子试听时内容有趣,但正式课难度突然增加,导致跟不上进度;也有用户反映促销活动后价格反而上涨,续费时遇到隐性消费。 一、常见问题类型: 1. 价格争议:低价试听课引流后,...