三星网络电视报错as401

根据您描述的情况，建议您查看您电视机网络是否连接正常。若正常的情况下，无法使用网络电视的话，建议您通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。