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电视报错代码13021话题已于 2025-08-11 17:07:19 更新
电信网络电视错误号13021是指网络出现故障,原因及解决办法如下:一、故障原因:1、EPG 主页地址没有通过有效性检测。2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败。3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接。4、机顶盒设置错误。5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。二、解决方案:1、网络故障...
电信网络电视遇到错误号13021,表明网络可能存在故障。故障的具体原因有多种,包括但不限于EPG主页地址未能通过有效性检测,或EPG主页地址的域名解析失败,多次重试连接EPG主页地址但未成功,机顶盒设置错误,以及ITV业务账号在相应的业务平台上是否有效。针对上述问题,可以采取多种解决措施。如果问题是由于网络...
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 您查看下机顶盒线路连接情况,确认网络是通畅的,电视可以正常显示待机界面,宽带可以正常上网。尝试重启下猫、路由器和机顶盒。 如果您自己无法恢复,可以致电客服安排工作人员为您处理。 安徽电信公众号为您服务。
iTV出现错误代码13021的处理方法如下:尝试重新接入:首先,可以按机顶盒上的“重试”按钮,尝试重新接入网络,看是否能解决问题。重启机顶盒:如果重新接入失败,接下来可以尝试重启机顶盒。关闭机顶盒电源,等待几秒钟后再重新开启,看是否能恢复正常。联系客服报修:如果以上两步操作都无法解决问题,建议通过“...
机顶盒错误代码13021的可能原因:1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
电信宽带电视出现错误代码13021:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)故障原因:1、EPG 主页地址没有通过有效性检测 2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败 3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接 4、机顶盒设置错误 5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效 ...
您好,首选感谢您对中国电信的支持。该错误一般是itv机顶盒系统问题造成。一般需要下载修复软件才可以的,建议您拨打10000号报修,工作人员会上门帮您处理的。答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!办理电信爱家套餐,每月仅需169元即可享受50M...
电视节目未授权的意思
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 您查看下机顶盒线路连接情况,确认网络是通畅的,电视可以正常显示待机界面,宽带可以正常上网。尝试重启下猫、路由器和机顶盒。如果您自己无法恢复,可以致电客服安排工作人员为您处理。“换天翼4G啦!”“全新177号段靓号搭配热门4G手机,让你享受更快更极致、与众不...
路由器背面有密码呢!~你找到密码后然后登陆电信的网站输入你的宽带账号密码才行。而且你看下你有没有电信的wifi时间没有的话是要掏钱的,这个是要收费的不是你自己买的路由架设上找到wifi信号就行!