一、联系维护经理 首先,由于工商银行为每个企业版用户都配有专门的维护经理,因此当遇到登录问题时,应首先联系该维护经理。告知其您当前遇到的错误代码403,并请求其协助解决。维护经理会根据错误代码查询相应的含义和解决方案。二、了解错误代码403的含义 错误代码403通常表示“禁止访问”。在工商银行企业...
1. 用户在使用工行的网银办理付款业务时,如果遇到“-405”提示,请按以下方法操作:使用证书驱动工具查看u盾中的证书个数,如果是国密证书,设备中应该有两个证书,如果没有,则属于证书异常的情况,需要用户到工行网点柜台恢复证书后方可使用。
确认是否已正确安装企业网银所需的数字证书。检查输入的证书密码是否正确,避免大小写、特殊字符等输入错误。查看错误提示:仔细阅读登录时出现的错误提示信息,如“错误报告403”或“无法获取您要求的网站”等。根据错误提示,搜索具体的解决方案或联系工商银行客服咨询。联系工商银行客服:如果以上方法均无法解...
处理工商银行企业网银报错“1913,指令处理失败”的方法如下:一、核实收款信息 检查收款人卡号/账号:报错“1913,指令处理失败”通常是由于输入的收款人卡号或账号有误。因此,首先需要与收款人联系,仔细核对并确认其提供的收款卡号或账号是否准确无误。二、重新提交指令 在核实无误后操作:一旦确认收款人...
当无法登录工商银行企业网银时,可以采取以下措施进行处理:一、检查网络连接 确保网络稳定:首先,确认您的网络连接是稳定的,可以尝试重新连接网络或更换网络环境进行测试。清理浏览器缓存:有时候,浏览器缓存可能导致登录问题,您可以尝试清理浏览器缓存后再进行登录。二、核对登录信息 检查账号和密码:确保...