工商银行:企业网银报错:1913,指令处理失败如何处理?

一、核实收款信息 检查收款人卡号/账号:报错“1913,指令处理失败”通常是由于输入的收款人卡号或账号有误。因此,首先需要与收款人联系,仔细核对并确认其提供的收款卡号或账号是否准确无误。二、重新提交指令 在核实无误后操作:一旦确认收款人的卡号/账号无误,可以重新在企业网银的“付款业务-逐笔支付...
工商银行:企业网银报错:1913,指令处理失败如何处理?
处理工商银行企业网银报错“1913,指令处理失败”的方法如下:
一、核实收款信息
检查收款人卡号/账号:报错“1913,指令处理失败”通常是由于输入的收款人卡号或账号有误。因此,首先需要与收款人联系,仔细核对并确认其提供的收款卡号或账号是否准确无误。二、重新提交指令
在核实无误后操作:一旦确认收款人的卡号/账号无误,可以重新在企业网银的“付款业务-逐笔支付”功能中提交汇款指令。注意指令细节:在重新提交时,务必仔细核对所有相关信息,包括收款人姓名、开户行、金额等,确保所有信息均准确无误。三、联系银行客服
若问题依旧:如果重新提交指令后仍然出现报错,建议立即联系工商银行的客服部门,寻求专业的帮助和指导。提供详细信息:在与客服沟通时,提供完整的报错信息、汇款指令的详细信息以及已经采取的解决措施,以便客服人员能够更快地定位问题并提供解决方案。四、注意事项
地区差异:由于大连、宁波、青岛、深圳、厦门等地为中国工商银行的独立分行,执行独立的业务规定,因此在实际操作中可能需要根据当地分行的具体规定进行调整。风险提示:在进行网银操作时,务必注意资金安全,避免泄露个人信息和账户密码,确保操作环境的安全可靠。2025-03-16
mengvlog 阅读 31 次 更新于 2025-09-10 23:54:28 我来答关注问题0
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