根据您的描述,lj5100提示50.2的信息,表明打印机的加热组件硬件出现故障。您可以尝试如下步骤进行排查:先断开数据线,然后静置半小时,之后重新开机检查问题是否依旧。如果以上步骤无法解决问题,建议联系当地维修中心。您可以通过以下链接查询维修中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport...
建议将打印机关机断电,静置一下,然后重新启动,看是否可以就绪。如果无效,打印机硬件故障的可能性较大。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心,4006699520,或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial...
此报错信息为加热组件。你自己可以把加热组件重新插拔一下在后方有两颗螺丝!如果不行就只有更换加热组件了
定影组件错误,关机一会让它稍微冷却一下再开机试试。象这样的情况可能真的要找人修了,自己一般情况下搞不了的。倒霉哦,估计要500左右的。
1 开关机测试 2 联系当地维修中心,更换加热组件测试 我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对...