联通电视机顶盒提示错误代码1901

联通电视机顶盒提示错误代码1901

1. 错误代码1901的出现可能是由于网线未正确连接。
2. 首先，请检查机顶盒的网络设置，确认PPPOE账号、客户名和密码是否输入正确。
3. 接着，将机顶盒上的网线拔下，并将其连接到电脑上，测试电脑的拨号连接是否正常。如果电脑的拨号连接也不正常，那么可能是宽带服务出现了问题。
4. 如果确定是宽带服务的问题，可以拨打客服热线进行报障处理。2024-08-20