一、如果是联通用户使用的机顶盒显示错误代码40002，是指机顶盒无法连接到IPTV平台，主要是由于网络连接异常导致。二、可通过以下步骤排障：【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【...
机顶盒错误代码40002
联通机顶盒错误代码40002的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。2017-08-02
一、如果是联通用户使用的机顶盒显示错误代码40002，是指机顶盒无法连接到IPTV平台，主要是由于网络连接异常导致。
二、可通过以下步骤排障：
【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。
【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
【步骤三】检查网线连接是否正常。
【步骤四】重新启动光猫。
【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。2019-05-10
