1. 当您的电信网络机顶盒显示错误代码1305时,这通常意味着机顶盒未能成功获取IP地址。2. 为了解决这个问题,您可以按照以下步骤操作:使用遥控器选择“设置”菜单,进入“系统设置”选项。输入默认密码6321,然后在基本设置中选择PPPOE,输入您的宽带账号和密码,确保您的联通电视账号密码正确无误。保存设置并...
您好,您可以尝试重启机顶盒和宽带猫,看看是否能解决问题。如果重启之后仍然无法登陆,建议您拨打10000客服热线进行报修。在遇到电信网络电视无法登陆的情况时,首先可以尝试重启设备。具体操作为,关闭机顶盒和宽带猫的电源,等待几分钟后再重新开启。这样有可能会清除设备中的临时故障。如果重启之后问题仍然存在...
1、尝试重启下猫、路由器机顶盒,检查线路连接情况,确认宽带上网是正常的,如果还不行,请致电客服安排工作人员处理。2、IPTV业务平台下错误码代表的意思,进度条到80%后卡住不动,您的IPTV业务已被停用或账户已欠费,机顶盒验证失败,没有找到缺省模板,能看标清节目,不能看高清节目,提示请到营业厅办...
当电信网络电视出现错误代码10071时,可以采取以下步骤进行解决:检查网络连接:确保家庭网络连接稳定,速度满足要求。重启路由器或调制解调器,以排除设备长时间运行导致的不稳定问题。检查无线信号强度,如可能,使用有线连接代替无线连接以提高稳定性。检查设备状态:确认机顶盒和家庭网关设备都已正常开启。检查...
在尝试连接电信网络电视时遇到了错误代码0310,首先需要确认是否已经安装了宽带。如果有安装宽带,接下来检查宽带是否处于正常状态。如果宽带一切正常,那么可能需要进一步排查其他原因,如设备连接问题或软件设置错误等。如果没有安装宽带,建议直接拨打电信客服电话进行报修处理。在报修过程中,提供详细的信息有助...