大部分是由于电信iTv故障所产生的报错代码。有可能原因为：宽带连接错误、网线没插好、机顶盒之间的物理连接不通。可以根据以下步骤解决：1、请先检查连接itv机顶盒的源头有无电源；检查电源插口是否插紧以及电源开关是否开启，确认是否有故障：最右边的红色按键有没有按下去。2、检查接在宽带网口2或者itv专...
网络连接不上，错误代码是1901，请问是什么问题？该怎么解决？
大部分是由于电信iTv故障所产生的报错代码。有可能原因为：宽带连接错误、网线没插好、机顶盒之间的物理连接不通。
可以根据以下步骤解决：
1、请先检查连接itv机顶盒的源头有无电源；检查电源插口是否插紧以及电源开关是否开启，确认是否有故障：最右边的红色按键有没有按下去。
2、检查接在宽带网口2或者itv专用网口与机顶盒背面的网线接头是否插紧（如果没有插紧，一般小绿灯不会闪烁）。
3、请检查能否正常上网；
4、根据上述步骤进行检查后，排除用户侧硬件的故障。如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
5、如果仍然不行，可以拨打10000号并提供具体错误代码请工作人员帮忙查看或报修。
2022-11-17
