1. 用户在使用工行的网银办理付款业务时，如果遇到“-405”提示，请按以下方法操作：使用证书驱动工具查看u盾中的证书个数，如果是国密证书，设备中应该有两个证书，如果没有，则属于证书异常的情况，需要用户到工行网点柜台恢复证书后方可使用。
通过工行企业网上银行办理业务时提示“40402逐笔付款或者其他非批量交易报错”,如何办理? 通过企业网上银行办理业务时提示“40402逐笔付款或者其他非批量交易报错”，有可能为U盾未正常灌入公钥，重新为该U盾下载灌入证书后再进行交易验证即可。企业网上银行适用于需要实时掌握账户及财务信息、不涉及资金转入和转出的广大中小企业客户。客户在工行网点开通企业电话银行或办理企业普通卡证书后，就可在...
工行企业网银B2B报错:40940,是什么原因? 企业在使用工商银行的企业网银进行B2B支付时，如果遇到“40940商户证书过期或未生效”的提示，通常意味着商户端存在问题。具体来说，这可能是由于商户的数字证书没有按时更新或尚未生效。数字证书是验证商户身份的重要工具，其过期或未生效会导致系统无法识别商户的身份，进而引发支付过程中的错误。解决这个问题...
工行企业网银付款业务/收款业务报错:40402,如何解决? 通过企业网银“付款业务-企业财务室-批量提交”进行代发工资或办理收款业务时，如遇“40402上传文件数据失败”提示，请按以下步骤操作：1.将工行首页及企业网上银行登录添加为IE浏览器的受信任站点；2.在IE浏览器“工具-internet选项-安全-Internet-自定义级别”中，将“文件上载到服务器时包含本地目录路径...
工行企业网银付款业务报错:40400,如何解决? 通过企业网上银行“付款业务”提交批量文件时，如遇“40400您的数据签名有误，请重新提交或联系工行”的提示，请您尝试以下操作：1.检查文件存放路径、文件名里边是否有特殊字符；2.文件存放路径不能过深，可存放至电脑D盘进行上传；3.重新安装证书驱动及网银控件尝试。
