收银员报错卡金额遭顾客索赔是合理的,因为这样做对顾客才是公平公正的。
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。 2、输入金额小于消费金额: POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后...
一、金额输入错误的处理 1、输入金额大于消费金额: 如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。 2、输入金额小于消费金额: POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人...
解决方法为:在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到消费者的卡中。 扩展资料: pos机的安全性能: 在优化升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全...
1、不要让卡离开您的视线范围,而且要注意收银员的刷卡次数。 2、刷卡输入密码时,要尽量用身体挡住键盘,以防他人窥视。 3、拿到签购单和银行卡时,应认真核对金额是否正确,且是否为本人的银行卡。 4、发生重复扣款等异常现象,要妥善保管签购单,并及时与发卡银行或中国银联客户服务热线95516联系。 5、收到银行卡对...